ユニバーサルツーリズム（4月第2週）

以前、入口で待機中、目の不自由な方をお連れした方が立ち止まりVEGAのプレートを見られたので、「いかがですか？」と声かけしました。が、「グループで来ていますので結構です、ありがとう」とお応えされました。後でもし彼女達がガイドを希望したとしたら上手く対応出来ただろうかと思いました。安全に配慮しつつ情報をどれ程伝えられただろうか。目が不自由になった時期によりその理解度が異なります。何を語るのが良いのか、どういう風に接するのが大事なのか残念ながら自分には身に付いていない事に気付きました。

また、ある時、手に震えがある方のガイドをしました。写真を撮るのもスムーズではありませんでした。その際、お手伝いを申し出たり、お声をかける前にお願いされる場合もありました。この時もタイミングや本人のお気持ちを察するのが難しいと感じました。

高齢者や車椅子利用者のバリアフリー化は多くの施設等で進められていますが、ユニバーサルツーリズム(誰もが気兼ねなく参加出来る旅行)が定着していく様、少しずつでも必要な知識やスキルを習得していきたいと思います。

この週は21名の会員が合計43回の案内を行いました。